初対面の人と会話を続ける３つのステップ
それでは、銀座ホステスのコミュニケーションテクニックを披露しましょう。
ステップ 1
初めて会う人には、まず天気や食事など当たり障りのない会話で話しやすい流れをつくります。この段階では「雨は強かったですか？」「外は寒かったですか？」など、相手があまり考えなくても答えやすいYESかNoで答えられるようなシンプルな質問をするのがコツです。
ステップ 2
次に目に入ったものを褒めていきます。ネクタイの柄、シャツの色、髪型、カバン、時計など目に入ったものはなんでもいいので褒めてください。
例えば「そのネクタイの柄、珍しい色使いですよね。思い切ったコーディネートがすてきです」という感じに。自分が本当にいいなと思うものを具体的に褒めてみてください。「お世辞だと思われたらイヤだ」という変な意識や、テレは禁物です。
ステップ 3
何となく話が弾みそうな雰囲気になってきたら、好きなお酒の話、趣味や今興味のあることなどに会話を移していきます。まだ軽くジャブを打つ感じで、相手が 興味を示さない限り同じ話題は続けないようにしていきます。こうして、軽く話題を振っていく間にお互いの共通点や相手が興味のある話題を見つけ、今度は質問で話題を深堀りし広げていくのです。
この会話のステップは男性から女性にも使えますし、商談前の雑談の時や、社内での会話などビジネスシーンでも使えます。私の前職は営業職でしたが、この3つのステップで初めての人との会話もスムーズにできました。成績のいい男性営業に同行したときも、ほぼ同じような流れで会話を始めていました。プライベートもビジネスも、結局は人対人。どうせならお互いが気持ちよく関われたらいいですよね。
元ネタは↓
http://rikunabi-haken.yahoo.co.jp/h/r/HS1Z130n.jsp?vos=nyhmyaja0100002&cmd=INIT&disp=%2Fon_off%2Fwadai
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